А ДАН ДЗО, Консалтинговая компания > Клиенты > Южноуральская изоляторная компания

Южноуральская изоляторная компания

«Оптимизация и модернизация бизнес-процессов связанных с исполнением заказов клиентов в ООО «ЮИК»»

  • Проведен комплексный аудит торгово-закупочной деятельности компании. Проведен анализ орг. структуры компании «как есть», составлены бизнес-процессы верхнего уровня, составлена матрица функциональной ответственности по основным бизнес-процессам. Проведен анализ действующих клиентов, а также клиентов, отказавшихся от услуг компании. Составлен перечень проблем в каждом бизнес-процессе, зоны повышения эффективности, неиспользуемые резервы.
  • Согласована концепция оптимизации и модернизации бизнес-процессов на основании выявленных проблем
  • Разработан новый механизм ценообразования на основании рыночного подхода
  • Разработана новая орг. структура по подразделениям: продажи, закупки, логистика, склад
  • Разработаны бизнес-процессы по подразделению продаж: годовое планирование, оперативное планирование, программы продвижения продукции, взаиморасчеты с клиентами, управление дебиторской задолженности, регистрации входящих обращений клиентов, проработки клиентов менеджерами по продажам, приема и обработки тендеров конкурсным отделом, обработки заявок в информационной системе, сопровождению продаж (обычных и конкурсных), работы с оригиналами товарно-сопроводительных документов, заключения договоров, передачи заявок на отгрузку
  • Разработаны бизнес-процессы по подразделению закупок: работы со справочником товаров, работы со справочником контрагентов, управления ассортиментной матрицей, выбора поставщика, заказа товаров и пополнения складских запасов, работы с рекламациями, заключения договоров
  • Разработаны бизнес-процессы по подразделению логистики: планирования исполнения заказов клиентов, выбора поставщика транспортных услуг, размещения заказа транспортным компаниям и контроля исполнения транспортировки
  • Разработаны складские бизнес-процессы: распределения заданий, разгрузки и первичной приемки, приемки и размещения, подпитки, комплектации и упаковки, отгрузки, перемещения, выборочного пересчета, консолидации
  • Разработана система управления запасами (Алгоритм формирования ассортиментной матрицы товаров, Алгоритм формирования ассортиментной складской матрицы товаров, Алгоритм расчета страховых запасов, Алгоритм расчета оптимальной партии товара для поставки на склад, Алгоритм расчета точки дозаказа товара, Механизм резервирования товаров)
  • Разработана мотивация сотрудников подразделения продаж (внутренняя конкуренция и зависимость от KPI), подразделения закупок (исполнение заказов клиентов и рентабельность инвестиций), подразделения логистики (исполнения заказов, своевременность отгрузок и управление затратами на транспорт), собственных водителей (своевременность отгрузок и управление затратами на собственный транспорт), складского персонала (сдельная оплата труда и выполнение заданий)
  • Разработаны функциональные требования к информационной системе для автоматизации бизнес-процессов
  • Произведен анализ рынка информационных решений по разработанным и утвержденным критериям оценки
  • Разработаны карты информационных потоков и выбранного программного решения, включающего внедрение ERP, CRM, BPMS, WMS, 1C: Бухгалтерию и историческую информационную систему
  • Разработана стратегия внедрения программного решения, включающее управление проектом и ответственность за внедрение со стороны «А ДАН ДЗО»
  • Разработано планировочное решение по складскому комплексу, повышающее производительность более чем на 50% с минимальными инвестициями
  • Разработано решение, позволяющее сократить время отгрузок со склада с 7 суток до 1 дня
  • Внедрение системы управления запасами позволило уменьшить количество номенклатуры на складе в 3 раза: с 900 до 300 позиций